Intégrer l'IA conversationnelle dans le cycle de vente
Maîtrisez l'utilisation de l'IA pour optimiser votre processus commercial et augmenter vos performances de vente.
Détails de la formation
Certification
RS6792 - Online Sales Success
Durée
21 heures
Modalités
Présentiel ou distanciel ou mixte
*Les tarifs indiqués couvrent une formation mixte alliant 20% d'e-learning et 80% de Form'action.
Cette formation professionnelle de par son caractère certifiant peut être prise en charge par le CPF. Toute action ne rentrant pas dans le cadre de l’article L6313-1 du code du travail ne rentre pas dans ce dispositif de prise en charge
Créer la form'action qui vous ressemble
Pourquoi adopter l'IA pour optimiser votre cycle de vente ?
Gain de temps stratégique
Automatisez certaines tâches et optimisez le cycle de vente avec l'IA.
Décisions basées sur les données
Analysez les performances et ajustez vos stratégies grâce aux indicateurs pertinents.
Interactions personnalisées
Adaptez chaque échange client grâce aux capacités conversationnelles de l'IA.
Efficacité commerciale améliorée
Automatisez certaines tâches et optimisez le cycle de vente avec l'IA.
🎯 Objectifs pédagogiques
- Identifier les opportunités d'intégration de l'IA dans le processus de vente
- Rédiger des prompts efficaces pour obtenir des réponses pertinentes des IA conversationnelles
- Améliorer la qualité des interactions en optimisant les réponses de l'IA
- Respecter les normes de protection des données et d'éthique dans l'usage de l'IA
Programme détaillé
Module 1 : Qu'est-ce que l'IA ?
- Différence entre IA et automatisation
- Histoire et évolution de l'IA dans la vente
- Réglementations française, européenne et internationale
Module 2 : L'IA dans le cycle de vente
- Comprendre le cycle de vente classique et son optimisation par l'IA
- Sélection des outils IA adaptés à chaque étape du cycle de vente
- Définition des KPI pour mesurer l'impact de l'IA
Module 3 : Utiliser l'IA dans la chaîne de valeur du cycle de vente
- Qu'est-ce qu'un prompt et comment l'optimiser ?
- La méthode AlFred pour la rédaction de prompts efficaces
- Utilisation concrète des IA dans des situations commerciales courantes
Module 4 : Automatiser sa veille commerciale & les tâches administratives
- Automatiser la production administrative commerciale grâce à l'IA
- Créer un enchaînement de tâches commerciales entièrement géré par l'IA
- Gérer sa veille commerciale grâce à l'IA
Public visé
- Commerciaux sédentaires ou vacataires
- Dirigeants souhaitant intégrer l'IA dans leur stratégie commerciale
Prérequis
- Connaissances en vente requises
- Un entretien préalable avec un conseiller est obligatoire avant l'inscription
Méthodes pédagogiques
- Formation 100 % en ligne avec accès privé à la plateforme SKILLUP by Accertif
- 8 heures d'accompagnement en visioconférence ou en salle
- Cas pratiques, mises en situation et co-développement
Modalités d'évaluation
- Évaluation des compétences en entrée et sortie
- Feuilles de présence et certificat de réalisation
- Épreuve finale avec mises en situation et QCM
Certification
Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
Cette formation prépare à l'examen final de la Certification « Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente » enregistré à France Compétences par Online Sales Success sous le numéro RS6792.
Épreuves finales
- Étude de cas et présentation devant un jury
- Analyse et optimisation d'un prompt IA
- QCM en ligne (minimum 70 % de bonnes réponses)
Statistiques
Taux de réussite : 80 %
Données basées sur les certifications de l'année en cours
Accessibilité et inclusion
- Formation accessible sous 15 jours après inscription
- Adaptations possibles sur demande pour les personnes en situation de handicap
- Assistance à la connexion en cas de visioconférence via Microsoft Teams
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